Términos del servicio
1. Quiénes somos
Esta tienda online, ZigzagCat, está gestionada por su titular, en España. Puedes escribirnos a mariogonzaleznunez7@gmail.com.
2. Aceptación de estos términos
Al navegar por la tienda y realizar un pedido aceptas estos términos. Léelos antes de comprar. Nos reservamos el derecho de modificarlos; se aplicará la versión vigente en el momento de tu pedido.
3. Productos y precios
Describimos y mostramos nuestros productos con la mayor exactitud posible. Las fotos son ilustrativas y los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Las medidas indicadas son aproximadas. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos que correspondan. Podemos modificar los precios y las ofertas en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
4. Descuentos y regalos por cantidad
Las promociones por cantidad (descuentos por lote y regalos incluidos) se aplican automáticamente en el carrito cuando se cumplen las condiciones indicadas en la tienda y mientras dure la promoción. Las promociones no son acumulables con otros descuentos salvo que se indique lo contrario.
5. Cómo comprar
Para hacer un pedido, añade los productos al carrito y sigue el proceso de pago. Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error evidente en el precio, falta de disponibilidad del producto o sospecha de fraude, reembolsándote en ese caso el importe pagado.
6. Pago
Puedes pagar con los medios de pago que aparecen al finalizar la compra. Los pagos se procesan a través de Shopify y de las pasarelas de pago correspondientes, de forma segura. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
7. Envío y entrega
El envío es gratuito. Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos.
8. Devoluciones y reembolsos
Tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo y solicitar el reembolso, con gastos de devolución a nuestro cargo. Los detalles están en nuestra Política de devoluciones y reembolso.
9. Garantía legal
Los productos que vendemos están amparados por la garantía legal de conformidad que corresponde a los consumidores según la legislación española. Si un producto no es conforme con lo que compraste, tienes derecho a que se repare, se sustituya, se rebaje su precio o se resuelva el contrato con la devolución del dinero.
10. Uso adecuado de los productos
Nuestros juguetes están pensados para gatos. Recomendamos jugar siempre con supervisión, revisar el juguete de vez en cuando y retirarlo si se rompe o se deteriora. Si tu gato tiene alguna condición de salud, consulta con tu veterinario.
11. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos y el diseño de esta tienda son de nuestra titularidad o se usan con autorización, y no pueden copiarse ni reutilizarse sin nuestro permiso.
12. Protección de datos
Tratamos tus datos personales según nuestra Política de privacidad.
13. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a mariogonzaleznunez7@gmail.com. Si resides en la Unión Europea, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, se respetarán los derechos que te reconoce la normativa de tu país de residencia.